Sygmatel a lancé sa solution de gestion des interventions : Mageltys

 

« Mageltys est l’aboutissement de plusieurs années de développement et de test en grandeur réelle d’une solution digitalisée de gestion des interventions, de la prise de rendez-vous jusqu’à la facturation. Nous souhaitons aujourd’hui proposer cette solution à tous ceux qui souhaitent faciliter et optimiser leur relation client. »

Olivier de la Chevasnerie – Président de Sygmatel et Fondateur de Mageltys

Un logiciel pour faciliter la gestion de vos interventions

Après presque 10 ans à développer une solution pour gérer au mieux ses interventions, l’équipe dédiée à Mageltys s’est agrandie pour pouvoir répondre aux attentes de toutes les entreprises de services.

Mageltys est une application de gestion des interventions web et mobile personnalisable, accessible depuis n’importe quel navigateur. La solution propose aux entreprises de toutes tailles une solution adaptée pour résoudre leurs problématiques liées au pilotage d’activité terrain. Convaincus que la technologie doit s’adapter aux méthodes de travail en place, l’humain est valorisé par la solution mais surtout par la proximité et l’engagement de l’équipe qui développe l’outil.

Cette solution a été développée pour les entreprises qui n’ont pas encore trouvé la solution adaptée pour faire des interventions terrains un vrai levier de performance. C’est un outil simple à prendre en main, car il n’y a rien à installer. Le client, le bureau, le terrain, tous ont accès aux informations nécessaires au moment où ils en ont besoin.

Comment ça marche ?

1. Demande d’intervention : installation, dépannage, maintenance par téléphone ou par mail
2. Planification optimisée : l’intervenant est choisi selon ses compétences, les contraintes, la géolocalisation, le degré d’urgence
3. Intervention : aide au dépannage grâce à la mise à disposition du dossier technique : historique, photos, plans,…
4. Suivi en temps réel : compte-rendu d’intervention à disposition avec signature sur mobile, traçabilité des interventions

Un outil au service de l’humain

Mageltys s’inscrit aussi dans une démarche responsable quant à l’utilisation des ressources :

• La ressource humaine tout d’abord : les tâches redondantes sont éliminées, permettant à chacun de mettre à profit ses compétences et se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
• Le papier et l’encre : la digitalisation des process est un enjeu primordial des entreprises. Elle permet de diminuer les consommations de papier et d’encre. Tous les documents nécessaires sont disponibles en ligne par le bon interlocuteur.
• Le carburant : En France, le transport, et notamment le transport routier, est responsable de 40% des émissions de CO2. Utiliser un outil d’optimisation des tournées et des trajets des intervenants comme Mageltys permet de diminuer considérablement sa consommation d’essence et sa production de gaz à effet de serre.

Finalement, un outil comme Mageltys c’est surtout une solution au service de l’humain : l’idée est tout simplement d’améliorer les interventions terrains en facilitant la vie de chaque intervenant.
Les missions des différents acteurs sont optimisées et facilitées : fini la double saisie, fini la perte de temps, fini la perte de ressources.

En marge de la concurrence

Proposé à un prix parmi les plus bas du marché, Mageltys se démarque par son expérience et sa légitimité.
L’outil a été développé pour et par les techniciens qui l’utilisent tous les jours. C’est l’aboutissement d’années de développement, d’utilisation, de tests, de recherches, d’améliorations pour répondre à un besoin spécifique.
Aujourd’hui c’est un produit à part, unique, où l’expérience est une réelle assurance. Facile de prise en main, sans engagement, 100% personnalisable, pour que chaque entreprise, des PME aux grands groupes, puissent avoir une solution valorisant leurs interventions terrains.

 

En fait, Mageltys a été conçu pour permettre une centralisation des données, une simplification des flux d’informations, une vision globale de la productivité et surtout pour faciliter les interventions à tous les niveaux. Demandez votre démo dès maintenant !